Philosophie

Die Weihrauch-Apotheke: Unsere Philosophie

Jeder Kunde ist einzigartig und somit sollte auch jede Beratung einzigartig und individuell sein. Diese Überzeugung prägt unser Handeln, unsere pharmazeutische Beratung und unsere Empfehlungen seit der Gründung der Ertelt Apotheken (1958 Hohenzollern-Apotheke; 1978 Heidelberg-Apotheke).

Jeder Mensch mit gesundheitlichen Beschwerden, gleich welcher Art, sucht um Rat und hat Anspruch auf eine persönliche Beratung. Daher bemühen wir uns stets um eine auf das Beschwerdebild des Kunden individuell zugeschnittene Empfehlung aus dem breiten Apothekensortiment.

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3 Generationen und mehr als 60 Jahre Apothekentradition sind eine Erfahrungsschatzkiste, die wir für unsere Kunden gerne offen halten – aus Leidenschaft an unserem Beruf.

Aus dieser Maxime, die unsere Kundenbeziehungen seit 1958 prägt, entstand der Leitspruch „Apotheke aus Leidenschaft“ (www.apotheke-aus-leidenschaft.de), der in den Ertelt Apotheken gelebt wird.


Unser leidenschaftliches, lösungsorientiertes Denken und Handeln zum Wohle unserer Kunden wollen wir auch Ihnen in unserer Versandapotheke (www.weihrauch-apotheke.de) zugutekommen lassen.

Wir sehen uns als „Apotheke vor Ort“, die jeder nutzen und in Anspruch nehmen kann. Das Gleiche gilt aber auch für unsere Kundinnen und Kunden, die anrufen oder online bestellen. Sie sollen den gleichen Service erfahren als wenn Sie in unseren Apotheken in Bisingen vor Ort wären.


Durch unsere Kompetenz auf dem Gebiet des Weihrauchs, die sich auch in jahrelanger Forschung (z. B. auch in unserer Forschungsfirma www.aureliasan.de) zeigt, und basierend auf unserer Expertise als zertifizierte Hautapotheke beim Thema Hautkrankheiten und Hautpflege  wollen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen, damit Sie als zufriedener Kunde unsere Weihrauch-Apotheke wieder besuchen.

Aufgrund der Vielzahl an Weihrauch-Produkten helfen wir Ihnen gerne das richtige Produkt für Sie zu finden, dabei können wir Ihnen mit unserem Wissen, das auf aktuellen Forschungsergebnissen beruht, und unseren jahrelangen Erfahrungen auf diesem Gebiet zur Seite stehen.

Bei allen Fragen zur Thema Hautpflege sind Sie bei uns richtig. Wir sind als sogenannte „Haut-Apotheken“ zertifiziert und bieten eine qualifizierte Hautberatung an. Beide Apotheken sind in der Gesellschaft für Dermopharmazie e.V. aktive Mitglieder.

Persönliche Beratung
07476 - 946 55 916 
Rufen Sie uns bei Fragen oder einem ausführlichen Beratungswunsch gerne an.

Montag bis Freitag: 
 9:00 Uhr – 12:45 Uhr 
13:15 Uhr - 16:30 Uhr 

oder vereinbaren Sie eine telefonische Beratung unter 
beratung@weihrauch-apotheke.de oder über unser Kontaktformular

 

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